Hör av dig till vår kundservice

Hit kan du vända dig med frågor kring din fjärrvärme och hitta våra olika tjänster. Här kan du även göra en felanmälan om det skulle behövas.

Öppettider

Telefon
Måndag-fredag8–12
Du kan även nå oss på mail: kundservice@torsnet.se
Besök
Måndag-torsdag10-12
Övriga tider gäller tidsbokning

Torsdagen 14/5 och Fredagen den 15/5 är kontoret stängt. Vid brådskande fall ring vår jour.

Kontaktperson

Jenny Fandrey

010-353 32 52

kundservice@torsnet.se

Felanmälan

Ring oss om något blir fel.

Felanmälan måndag – fredag kl 8-12:
010-353 32 52

Felanmälan övrig tid journummer:
070-249 40 20

Du kommer till vår Minicall, följ anvisningar så ringer vi upp Dig.

SMS vid driftstörningar

Fyll i ditt mobilnummer så får du ett SMS-meddelande om något skulle hända.

Flyttanmälan

Vänligen meddela oss när du flyttar. Fyll i din flyttanmälan här.

Betalningsvägar

Vill du inte ha pappersfaktura så erbjuder vi alternativen autogiro, kivra och e-faktura/ e-postfaktura.