Nu erbjuder Torsnet appen Mätarportal för dig som är ansluten till kommunalt vatten och avlopp och fjärrvärme.
Appen är gratis och hjälper dig att se och förstå din vattenförbrukning och fjärrvärmeförbrukning. Du kan följa hur mycket vatten eller fjärrvärme du använder och få meddelanden om något avviker från det normala. Allt direkt i mobilen.
För att använda appen behöver du ha en digital vattenmätare, det vill säga en mätare med digital display. På sikt kommer alla kunder som har kommunalt vatten och avlopp att få digitala vattenmätare. Vi arbetar successivt med att byta ut de nuvarande mekaniska vattenmätarna mot digitala. Ni har som fjärrvärme har redan digitala mätare.
Så kommer du i gång med appen
- Ladda ner appen Mätarportal från App Store eller Google Play.
- Skapa ett konto.
- Lägg till din adress och fyll i ditt kundnummer samt mätarnummer. Detta för att bekräfta att det är du. Kundnummer och mätarnummer hittar du på din senaste faktura för vatten och avlopp, där kundnumret står i den grå rutan till höger och mätarnumret i texten under rubriken “Vatten och avlopp” eller ”Fjärrvärme”.
Tips och råd
- I appens inställningar kan du välja hur du vill få meddelanden, till exempel vid läckage. Du kan få aviseringar via sms, e‑post eller som pushnotiser.
- Har du flera fastigheter kan du lägga till dem i appen och se all vattenförbrukning och fjärrvärmeförbrukning samlad på ett ställe.
- Flera personer i hushållet kan ha appen nerladdad och samma adress tillagd.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss om du behöver hjälp med att komma i gång eller om du har frågor. Vi hjälper dig!
E-post: kundservice@torsnet.se
Telefon: 010-353 32 52